Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại mnm88

Trang này giải thích cụ thể cách mnm88 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua kênh hỗ trợChính sách áp dụng cho tài khoản tại vùng hợp lệ
mnm88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại mnm88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookie phiên làm việc tự hết hạn sau khi bạn thoát, và cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh để cải thiện giao diện trên điện thoại.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Không có thông tin nào được gửi dưới dạng văn bản thô.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Chính sách cookie Cookie phân tích chỉ ghi dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xóa sau khoảng thời gian quy định.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt cá nhân', chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Số tài khoản ví được lưu dưới dạng mã hóa và chỉ dùng để đối chiếu giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin xác thực của ví bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp trò chơi trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào khác.

Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Cookie phân tích chỉ ghi dữ liệu ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt cá nhân' rồi chọn 'Quyền riêng tư'. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để nhận bản tóm tắt dữ liệu đầy đủ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và xác minh OTP hoạt động như nhau trên tất cả nền tảng tại vùng được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.